Сопровождение 1С: особенности и достоинства

Комплекс программ 1С: представляет собой продукт, обеспечивающий автоматизацию различных видов учета (бухгалтерского, складского, кадрового и т. д.) на предприятиях, относящихся к различным сферам деятельности (как малого и среднего, так и крупного бизнеса). Стабильное его функционирование, настройка и оптимизация при этом обеспечиваются проведением комплекса мероприятий, объединенных понятием сопровождение программы 1с.

Что включают в себя процесс

• Своевременную установку обновлений.
• Устранение различных сбоев программного характера.
• Доработку продукта в соответствии с индивидуальными требованиями абонента.
• Настройку и оптимизацию.
• Консультирование по вопросам использования продукта и обеспечение технической поддержки.

Стоит отметить, что сопровождение 1С:, как правило, проводится в соответствии с условиями договора на предоставление аутсорсинговых услуг, так как штатные специалисты компании (при их наличии) обычно не имеют необходимого багажа знаний и опыта обслуживания подобных продуктов. Среди других преимуществ подобного обслуживания следует обратить внимание на:

• экономию средств (заказчик оплачивает услуги компании-аутсорсера, а не приобретает продукт);
• своевременное обновление программы (непосредственно после выхода на рынок новых версий);
• возможность заключения соглашения на различных условиях (например, с фиксированной либо почасовой оплатой).

Внедрение 1С: позволяет обеспечить эффективность ведения учета на предприятии. А заключение соглашения о комплексном абонентском обслуживании станет залогом стабильного функционирования программного комплекса.